こんにちは！加古川の すえひろでんき末広二郎です。　

すえひろでんきのブログを読んでいただけてありがとうございます。

早速ですが、初めての方は私のこと知っていただけると嬉しいです！　私の自己紹介はコチラです。

いつもブログを読んでくださりありがとうございます。

さて、今日のブログです。

ネタがない

今日は　最近、私の中で感じてる事を書いてみます。

それは何かというと——

「お客さんからのご紹介」

が増えてきたことです。

先日も、ドラム式洗濯乾燥機のご相談でご来店いただいたお客さんから、

「実は、友人がドラム洗濯機欲しいって言ってて、紹介してほしいって言われてるの。　いいかしら？」

そんなお話をいただきました。

「いいかしら？」　って

そんなん大歓迎です！！

その方は、近々ご自身も洗濯機を買い替える予定で、
その話を友人にされたそうなんです。

するとその友人の方が、
「じゃあ私も買い替えたいから、その電器屋さん紹介してほしい」
と。

しかも

「その電器屋さんホームページもあるし、ブログも書いてるから」

と紹介してくださったとのこと。

そのご友人もブログまで読んでくれたって♬

それ　無っちゃ嬉しいです！！

そして、すごく嬉しい話なんですが、
単純に「良かったな〜」だけでは終わらせたくなくて、ちょっと考えてみたんです。

というのも、
・すえひろでんきのやってること自体は、今までもこれからも何も変わってないんです。

お客さんのお宅に伺って、
なぜ買い替えたいのか、何に困っているのかをしっかり聞く。

今回のお客さんも、
娘さんが出産で帰ってこられるということで、
初孫を迎える楽しみなタイミング。

これから洗濯物も増えるだろうし、
どうせなら大きめで、乾燥までできるドラム式にしたい。

そんな背景をしっかり聞かせてもらいました。

そして設置場所の確認やサイズの問題、
今はドラム式といってもいろんな種類がありますから、

それぞれの違いもお伝えしながら、一緒に選んでいく。

これは昔からずっと変わらない、すえひろでんきのやり方です。

だから、長くお付き合いのあるお客さんには、
このスタイルを喜んでいただけている自信はありました。

でも今回のような「ご紹介」が増えてきたのは、
正直、それだけじゃない気がしてるんです。

やっぱり大きいのは——

「エディオン」という名前

量販店の看板がついたことで、
価格帯も世間的に納得感のあるものになった。

今までは、

「いいお店やけど、ちょっと高いんちゃうかな…」
「大切な友達に紹介するには、ちょっと気を使うな…」

そんな風に思われていた部分も、
もしかしたらあったのかもしれません。

でも今は、

「エディオンなら安心やし、価格も大丈夫やろ」
「しかも来てくれる電器屋さんなら、なおさらいいやん」

そんな風に、
“紹介しやすい存在”に変わったのかもしれません。

やってることは何も変わってないのに、
看板ひとつで、世間からの見え方は変わる。

これってすごく面白いし、
同時にちょっと不思議な感覚でもあります。

でも、だからこそ思うんです。

量販店の強みと、
街の電器屋の強み。

この両方が合わさった今の形って、今まで以上にお客さんの役に立てるんじゃないかって。

これからも、やることは変えずに、
でも見え方は進化させながら。

そんなすえひろでんきでありたいなと思っています。

皆さんはどう感じられますか？

「街の電器屋」∔「エディオン」
この組み合わせ、見え方って変わりましたか？

■よくある質問（FAQ）

Q. エディオンになったらサービスは変わったの？
A. いいえ。今まで通りお宅に伺って、しっかりご相談に乗るスタイルは変わっていません。

Q. 価格は安くなったの？
A. エディオンの仕入れや価格帯になり、世間一般の価格と比べても納得いただける内容になっています。

Q. なぜ紹介が増えたのですか？
A. サービスは以前から評価いただいていましたが、エディオンというブランドが加わることで、紹介しやすくなったと感じています。

今日もブログ読んでくださり嬉しいです！ありがとうございました。

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さあ今日も楽しみます♬

The post エディオンになって実は「紹介」が増えました　その理由を考えてみました first appeared on 加古川市・すえひろでんきの毎日そよ風通信.